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번호	분류	제목
16	반품/교환/환불/AS	교환이나 반품할 주소는 어떻게 되나요?
서울특별시 영등포구 영등포로 109 (당산동2가, 영등포유통상가) 지하1층 마열 10호 위 주소로 보내주시면 됩니다.

15	주문결제	windows7, 8 / 익스플로러 9, 10에서 결제시 오류해결 방안5
5. ActiveX 사용여부 확인

14	주문결제	windows7, 8 / 익스플로러 9, 10에서 결제시 오류해결 방안4
4. 호환성보기 활성화

13	주문결제	windows7, 8 / 익스플로러 9, 10에서 결제시 오류해결 방안3
3. 익스플로러-64Bit를 익스플로러-32Bit로 열기

12	주문결제	windows7, 8 / 익스플로러 9, 10에서 결제시 오류해결 방안2
2. 추가기능관리 프로그램 사용여부 확인

11	주문결제	windows7, 8 / 익스플로러 9, 10에서 결제시 오류해결 방안1
1. 향상된 보호모드 사용체크 해제

10	반품/교환/환불/AS	AS는 어떻게 받을 수 있나요?
제조사 또는 공급처의 A/S 기준에 따라 처리됩니다. 고객센터로 문의하시면 안내해 드리겠습니다.

9	반품/교환/환불/AS	교환이나 환불은 어떻게 되나요?
교환 및 반품은 반품게시판에 접수해 주시면 담당자가 신속한 처리를 도와 드리겠습니다. 오배송, 불량품에 대해서는 반품 교환이 가능하며, 고객님의 단순 변심에 의한 반품 및 교환은 불가능한 점 양지해 주시기 바랍니다. 고객님의 오주문으로 인한 제품의 반품, 교환시에는 배송료가 별도 부과되오니 주문시 주문내역을 다시한번 꼼꼼히 체크하신 후 주문해 주시길 당부 드립니다. 환불시에는 적립금으로 대체해 드립니다. 기타 반품 교환 관련 문의 사항은 02-2632-0510 으로 연락주시기 바랍니다.

8	배송문의	배송기간은 어떻게 되나요?
정상 상품으로는 주문 후 1~3일 이내에 배송되며, 일부 주문제작 상품은 7~20일 정도 소요됩니다. 배송일정에 관한 자세한 안내는 고객센터로 확인하시면 됩니다.

7	배송문의	주문후 배송정보를 수정은 가능한가요?
주문하신 후 배송지나, 상품의 변경을 원하실 경우 고객센터로 연락 주시면 처리해드리겠습니다.

상호명: (주)크리츠월드 대표자:은종호 전화: 1899-1721 팩스: 032-683-0507 개인정보관리책임자: 은승우 이메일: seungwooe@critz.co.kr
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